Handelsbetingelser
Om os
the ReForm studio
CVR-nr.: 46086430
Adresse: Vestergade 29, 8600 Silkeborg
E-mail: kontakt@thereformstudio.dk
Telefon: 22818830
Betaling
Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard, Dankort og MobilePay.
Ved køb af medlemskab trækkes beløbet automatisk hver måned på den valgte betalingsdato, indtil abonnementet opsiges.
Ved køb af klippekort, forløb, events eller øvrige ydelser betales det fulde beløb ved købet, medmindre der er valgt ratebetaling. Ved ratebetaling trækkes første rate straks og efterfølgende rater på de angivne betalingsdatoer.
Kortoplysninger opbevares sikkert via vores betalingsgateway og i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder.
Levering
Dit medlemskab, klippekort eller øvrige ydelser aktiveres straks, når vi har registreret din betaling.
Ydelser leveres online og/eller fysisk, afhængigt af det købte produkt.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du indgår aftalen, jf. forbrugeraftaleloven.
Ved køb accepterer du, at ydelsen påbegyndes straks. Hvis du tager dit medlemskab, klippekort eller anden ydelse i brug inden for fortrydelsesperioden, bortfalder fortrydelsesretten, og beløbet refunderes ikke.
Hvis ydelsen er fuldt leveret inden for 14 dage, bortfalder fortrydelsesretten ligeledes.
Medlemskaber (abonnement)
Medlemskaber er personlige og må ikke overdrages.
Betaling sker automatisk hver måned, indtil abonnementet opsiges.
Opsigelse kan ske når som helst via din medlemsprofil eller ved skriftlig henvendelse til os. Opsigelsesvarslet er løbende måned plus én måned.
Efter hver betaling modtager du en kvittering pr. e-mail, og fakturaen gemmes på din medlemsprofil, hvor den altid kan tilgås.
No-show og sen afmelding (medlemskab)
Ved udeblivelse fra holdtræning opkræves et gebyr på 100 kr.
Ved sen afmelding opkræves et gebyr på 75 kr. eller fratrækkes et klip, afhængigt af dit medlemskab.
Afmelding skal ske senest 8 timer før holdets start via hjemmeside eller bookingsystem.
Eventuelle gebyrer trækkes automatisk via det registrerede betalingsmiddel ved næste betalingsdato.
Ved gentagne no-shows forbeholder vi os retten til at begrænse eller suspendere fremtidige bookingmuligheder.
Klippekort
Klippekort er personlige og kan ikke overdrages.
Et klip svarer til én træningstime eller ydelse, som angivet ved købet.
Klippekort er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen, medmindre andet fremgår ved købet.
Ubrugte klip refunderes ikke efter udløbsdatoen.
Rykkergebyr
Ved manglende eller for sen betaling kan der pålægges rykkergebyr på op til 100 kr. pr. rykker, maksimalt tre gange, samt renter i henhold til gældende dansk lovgivning.
Ansvar
Al træning og deltagelse i aktiviteter sker på eget ansvar.
Vi anbefaler, at du har en privat ulykkesforsikring.
the ReForm studio kan ikke holdes ansvarlig for personskader eller tab, der opstår som følge af træning, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Læs mere i vores privatlivspolitik.
Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
Klage
Hvis du ønsker at klage over et køb eller en betaling, kan du kontakte os på kontakt@thereformstudio.dk.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget eller burde være opdaget.